最後更新日期 ： 2015年1月7日

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交貨

我們的交貨通常在購買后的2-3天內進行。如果由於某種原因您在3天后仍未收到我們的訂單，請隨時通過電子郵件與我們聯繫，info@soapnutrepublic.com。

滿意度保證

您的 Soapnut Republic 產品保證性能達到或超過您的預期，否則我們將從您那裡回購。就是這麼簡單。

退貨政策

1. 您有 14 個日曆日的時間退回產品，從您收到產品之日起計算。
2. Soapnut Republic鼓勵您嘗試使用您的產品，因此我們接受新產品或舊產品的退貨。
3. 請確保您退回的產品已重新包裝，就像您收到時一樣。
4. 您負責所有產品的退貨運費。
5. 如有必要，您負責在所有產品的退貨運輸期間為產品投保的費用。
6. 您只能通過Soapnut Republic的網站 www.soapnutrepublichk.com 退回直接從Soapnut Republic購買的產品。
7. 通過其他零售商購買的Soapnut Republic產品必須根據其各自的退貨和退款政策進行退貨。

如何退回皂堅果共和國產品

1. 聯繫Soapnut Republic並通過致電+852 52289838或發送電子郵件 info@soapnutrepublic.com 申請退貨授權。
2. 收到產品后，使用包裝中包含的所有內容重新包裝產品。
3. 將您的產品運送到Soapnut Republic Hong Kong，位址如下：

香港黃竹坑黃竹坑道16號勝利大廈2樓201號

退款

對於授權退貨，Soapnut Republic將在Soapnut Republic收到產品時退還產品的全部購買價格（不包括運輸和處理）。

當您的產品被Soapnut Republic收到時，我們將啟動退款流程：

1. 可以檢查包裝，以確認它包含產品中包含的所有內容。
2. 您的退款將根據訂單的原始付款類型啟動。