交付和退貨政策
最後更新日期 : 2015年1月7日
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交貨
我們的交貨通常在購買后的2-3天內進行。如果由於某種原因您在3天后仍未收到我們的訂單,請隨時通過電子郵件與我們聯繫,info@soapnutrepublic.com。
滿意度保證
您的 Soapnut Republic 產品保證性能達到或超過您的預期,否則我們將從您那裡回購。就是這麼簡單。
退貨政策
- 您有 14 個日曆日的時間退回產品,從您收到產品之日起計算。
- Soapnut Republic鼓勵您嘗試使用您的產品,因此我們接受新產品或舊產品的退貨。
- 請確保您退回的產品已重新包裝,就像您收到時一樣。
- 您負責所有產品的退貨運費。
- 如有必要,您負責在所有產品的退貨運輸期間為產品投保的費用。
- 您只能通過Soapnut Republic的網站 www.soapnutrepublichk.com 退回直接從Soapnut Republic購買的產品。
- 通過其他零售商購買的Soapnut Republic產品必須根據其各自的退貨和退款政策進行退貨。
如何退回皂堅果共和國產品
- 聯繫Soapnut Republic並通過致電+852 52289838或發送電子郵件 info@soapnutrepublic.com 申請退貨授權。
- 收到產品后,使用包裝中包含的所有內容重新包裝產品。
- 將您的產品運送到Soapnut Republic Hong Kong,位址如下:
香港黃竹坑黃竹坑道16號勝利大廈2樓201號
退款
對於授權退貨,Soapnut Republic將在Soapnut Republic收到產品時退還產品的全部購買價格(不包括運輸和處理)。
當您的產品被Soapnut Republic收到時,我們將啟動退款流程:
- 可以檢查包裝,以確認它包含產品中包含的所有內容。
- 您的退款將根據訂單的原始付款類型啟動。